Activité de recherche centrée sur la prise en compte des besoins des utilisateurs, avec deux axes principaux :

-       La conception et l'amélioration de situations ou de dispositifs de travail,

-       L'accompagnement au changement 

Thèse de doctorat : Evaluation de la méthode des personas en intervention corrective, préventive et prospective.

Les personas sont des modèles d’utilisateurs élaborés à partir de données issues du terrain. Ils ont une double visée. La première est épistémique : les personas permettent de prendre connaissance des besoins, des valeurs, des aspirations ou encore des frustrations des utilisateurs. La seconde est de nature pragmatique : ils permettent de soutenir la créativité des personnes impliquées dans le processus de transformation. Dans ce cadre, ils favorisent le passage d’une perspective égocentrée à une perspective allocentrée.

Supports informationnels, les personas permettent donc de véhiculer des données mais également de transformer et créer de nouvelles situations de travail et cadres de vie.

Une démarche d’intervention avec personas vise, à partir de profils personnalisés, à favoriser la génération et / ou la sélection d’idées dans le cadre de la conception ou de l’amélioration de systèmes et dispositifs de travail, de santé ou d’épanouissement personnel.